П'ятниця, 20.04.2018
Chatok.at.ua
Меню сайта
Категории раздела
Uoz [29]
Все для ucoz
Мини-чат
500
Статистика

Онлайн всього: 1
Гостей: 1
Користувачів: 0
Главная » 2016 » Июль » 20 »

FAQ по розділу «Послуги та оплата»


14:33

FAQ по розділу «Послуги та оплата»

Чи є система uCoz платною?
Що таке «преміум-користувач»?
Помилково сплачена не та послуга — можна скасувати оплату?
Чи можна перевести гроші з одного сайту на інший в системі uCoz?
uCoz відключає рекламу для сайтів шкіл та інших соціальних проектів?
Які платіжні системи доступні при оплаті аккаунта в системі uCoz?
Як перейти на новий пакет послуг та скасувати старий, якщо він не витрачений?
Що таке «Коди поповнення USD»?
Чому комісія на поповнення рахунку за допомогою SMS така висока?
Як налаштувати автоматичне продовження пакету послуг?
Як купити окрему послугу, а не пакет послуг?
Чи можна отримати виділений сервер?
Чи є система uCoz платною?

Ні, кожен користувач uCoz може використовувати систему абсолютно безкоштовно. При цьому ми пропонуємо ряд додаткових послуг (збільшення дискового простору і розміру завантажуваних файлів, бонусні звернення в службу підтримки та багато іншого), які є платними.

Ставши преміум-користувачем, ви отримаєте ряд переваг, які зроблять роботу з uCoz ще ефективніше.

Що таке «преміум-користувач»?

Преміум-користувачем є будь-який користувач, який оплатив один з пакетів послуг: «Базовий», «Оптимальний», «Магазин», «Максимальний». Докладніше про тарифні плани.

Помилково сплачена не та послуга — можна скасувати оплату?

Скасувати дію будь платної послуги ви можете в розділі оплачених замовлень: Панель керування → Послуги → Оплачені замовлення.

 

На ваш особовий рахунок будуть повернуті кошти за невикористаний час послуги за вирахуванням пені за повернення грошових коштів.

Чи можна перевести гроші з одного сайту на інший в системі uCoz?

Зв'яжіться з платної службою підтримки — і ваші кошти будуть перенесені. Зробити це ви можете у розділі: Панель керування → Допомогу.

Для швидкої обробки вашого повідомлення, будь ласка, використовуйте шаблонну форму листа:

«Прошу перенести [вказуєте суму] з особового рахунку [вказуєте посилання на сайт, звідки переносите кошти на особовий рахунок [вказуєте посилання на сайт, на який переносите кошти]. Обидва сайту належать одному uID-аккаунту».

uCoz відключає рекламу для сайтів шкіл та інших соціальних проектів?

Так, ми безкоштовно відключаємо рекламний банер для всіх соціальних проектів. Як безкоштовно відключити рекламу на освітніх і соціальних сайтах?

Які платіжні системи доступні при оплаті аккаунта в системі uCoz?

Всі способи оплати описані в інструкції «Як оплатити тариф і прибрати рекламу?».

Отримати додаткову інформацію з питань оплати ви можете на офіційному форумі uCoz.

Як перейти на новий пакет послуг та скасувати старий, якщо він не витрачений?

1. Якщо ви ще не витратили придбаний пакет послуг, але хочете перейти на інший, то, в першу чергу, вам необхідно придбати новий пакет. Як оплатити пакет послуг?

2. Для активації придбаного пакета вам знадобиться відключити чинний старий пакет послуг. Скасувати дію будь платної послуги ви можете в розділі оплачених замовлень: Панель керування → Послуги → Оплачені замовлення.

 

На рахунок вашого аккаунта будуть повернуті кошти за невикористаний час послуги за вирахуванням пені за повернення грошових коштів; новий пакет буде активовано автоматично.

Що таке «Коди поповнення USD»?

Коди поповнення USD — це подарункові купони, які активують грошові кошти на облікові записи користувачів uCoz. Отримати їх можна, беручи участь у різноманітних конкурсах та акціях, які проводяться регулярно командою сервісу. Отримані за допомогою купона кошти можна витратити на будь-які платні послуги.

Активувати грошові кошти за допомогою коду ви можете в розділі поповнення особового рахунку: Панель керування → Послуги → Поповнення особового рахунку: Коди поповнення.


Просто введіть номер подарункового коду і натисніть «Поповнити».


Чому комісія на поповнення рахунку за допомогою SMS така висока?

На жаль, розмір комісії, що стягується при оплаті через SMS-повідомлення, що не залежить від uCoz. Розмір комісії встановлюється виключно телефонними операторами.

Нашим користувачам ми пропонуємо безліч альтернативних способів поповнення рахунку, в тому числі і за допомогою мобільного телефону.

Якщо ваш мобільний оператор МТС, «Білайн» чи «Мегафон», то поповнити рахунок uCoz ви можете скориставшись сервісом Гроші.Онлайн. Це значно скоротить стягнуту комісію.

Як налаштувати автоматичне продовження пакету послуг?

Ви можете заздалегідь придбати додатковий пакет послуг, який активується після завершення терміну дії вашого нинішнього пакета. Інструкція щодо його придбання нічим не відрізняється від тієї, за допомогою якої ви купуєте ваш перший пакет послуг. Як оплатити послуги uCoz?

Подивитися історію ваших замовлень ви можете в розділі оплачених послуг: Панель керування → Послуги → Оплачені замовлення.

Як купити окрему послугу, а не пакет послуг?

Купівля окремої послуги можлива тільки протягом 24 годин після оплати і активації одного з пакетів: «Базовий», «Оптимальний».

Щоб скористатися такою можливістю, у панелі керування перейдіть в розділ Платні послуги → Послуги. Якщо для вас доступна покупка окремої послуги, ви помітите посилання «Купити окрему послугу» поряд з описом тарифів.

Чи можна отримати виділений сервер?

Для користувачів, які потребують великих серверних ресурсах, ми пропонуємо послугу uCoz VIP. Скориставшись цією послугою, ви отримаєте або віртуальний виділений сервер, оптимізований під трафік ваших сайтів, а також безліч інших переваг.

Для підключення послуги зв'яжіться з нами через офіційну сторінку uCoz VIP.

источник: http://www.ucoz.ru/help/pro/faq

Категория:Uoz | Просмотров:61 | Добавил:Admin | Теги:FAQ по розділу «Послуги та оплата» | Рейтинг:0.0/0
Всего комментариев: 0
avatar
Вход на сайт

Поиск
Календарь
«  Июль 2016  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
Политика
Архив записей
Copyright Chatok.at.ua © 2018| Сайт управляется MEDER GRUP
uCoz